Tehnologia Voice Picking în depozit

Voice picking direcționează lucrătorii din depozit prin sarcini folosind instrucțiuni vorbite, livrate printr-o cască, lucrătorul confirmând acțiunile vorbind înapoi, nu apăsând butoane sau citind un ecran. Eliberează complet mâinile și ochii, făcând din aceasta una dintre cele mai ergonomice tehnologii de semi-automatizare pentru operațiunile de picking manual.

Un lucrător poartă o cască conectată la un mic computer purtabil sau un dispozitiv bazat pe telefon. Sistemul, integrat cu WMS-ul, rostește următoarea sarcină — de obicei o locație și o cantitate — iar lucrătorul navighează acolo, preia articolul și rostește o confirmare, adesea o cifră de control asociată acelei locații, pentru a verifica că se află în locul corect. Software-ul de recunoaștere vocală interpretează confirmarea vorbită și avansează la următoarea sarcină. Unele sisteme combină vocea cu un scanner montat pe încheietură pentru verificarea codului de bare alături de confirmarea vorbită.

• Mâini și ochi liberi — lucrătorii pot căra articole, urca sau manevra echipamente în timp ce primesc instrucțiuni, spre deosebire de sistemele bazate pe ecran, care necesită să privească departe de sarcină.
• Acuratețe ridicată — confirmarea vorbită prin cifră de control prinde erorile de locație înainte ca un articol să fie preluat din raftul greșit.
• Suport multilingv — multe sisteme suportă mai multe limbi, util în forțe de muncă diverse sau multi-sit.
• Timp redus de instruire — lucrătorii noi urmează instrucțiunile vorbite în mod natural, fără să fie nevoie să învețe o interfață de dispozitiv.

Voice picking este deosebit de eficient în depozitarea frigorifică (unde mănușile fac ecranele tactile impracticabile), picking-ul de articole voluminoase unde mâinile sunt ocupate și operațiuni care valorează acuratețea foarte mare a preluării mai mult decât viteza brută. Este adesea combinat cu pick-to-light într-un model hibrid — voce pentru picking cu deplasare pe distanțe mari, module luminoase pentru zone fixe de mare densitate.

Sistemele vocale necesită date master de locație și articol corecte și bine întreținute, deoarece întreaga interacțiune depinde de sistemul care rostește informații corecte. Nivelurile de zgomot de fond, accentele și confortul căștii pe ture lungi afectează și ele succesul adopției, deci un pilot cu operatori reali în condiții reale este mai informativ decât o simplă demonstrație de la furnizor.